MANTENIMIENTO CORRECTIVO 

FÍSICO DE COMPUTADORAS.

1.DAÑOS ELÉCTRICOS.

   

    Problemas o Falla.                                Diagnostico                                  Solución.

    1.Equipo no                                         Fuente interna                               Cambiar la fuente 

    enciende.                                             del chasis mala.                             por una nueva.

   2.Equipo no enciende.                          Regulador de voltaje                      Cambiar el dispositivo   

                                                              cortapicos o cualquier                     externo de conexión.

                                                              otro dispositivo externo

                                                              de voltajes malos.    

 3. Instalación electrica                           Hay demasiada carga de                  Que la computadora tenga 

    genera muchos tipos                           energía en el circuito del                   un BREAKE individual dentro

    de voltaje.                                          computador.                                    del circuito donde este.

         

4.El equipo no enciende.                        una sobre carga de voltaje               colocar un polo a tierra a la    

                                                             lo apago.                                         conexión eléctrica de las 

                                                                                                                    computadoras.   

5.La computadora saca un                    la pila o batería se descarga.             Cambiar la batería de la

   mensaje carga de batería                                                                             tarjeta Madre.

  baja y no carga algunos 

  dispositivos.        

6. Una sobre carga de                          Se quemo un dispositivo interno          Encontrar cual dispositivo 

    voltaje para la computadora.             del chasis que no es su                       se quemo con el corto y 

                                                             fuente(Tarjeta, Ram, Disco,               cambiarla.

                                                             procesador)

7.El equipo prende pero no                   Daño o desconfiguracion del              Usando la Bios se puede 

   encuentra el arranque del                    Disco duro.                                        volver a configurar el 

   sistema operativo.                                                                                        Disco.

8.El monitor o la Cpu                           Hay un problema de voltaje                 Cambiar el cable o el toma 

no encienden.                                       externo o en el cable o en                    de voltaje pues estaban 

                                                            el toma                                                malos.

9.Se produce una baja                          El servidor no se puede apagar             Que el servidor tenga una

  de energía en la empresa.                    al tiempo de la baja de energía.              UPS para no apagarse 

                                                                                                                          durante un tiempo 

                                                                                                                          prudencial.

2.DAÑOS EN LA MEMORIA RAM.

    Problemas o Falla.                           Diagnostico.                                      Solución.

1.La cpu enciende pero                       Se daño el modulo                           Si no hay posibilidad de 

  no hay vídeo.                                      de Ram.                                           reparación la solución es

                                                                                                                       cambiar por otro de las 

                                                                                                                       mismas (o mejor)

2.El equipo se reinicia                         La memoria tiene                            Utilizar herramientas                 

  muchas veces en el                            virus.                                                lógicas para reparar la

  día.                                                                                                               memoria .

3.El equipo se bloquea                       Hay incompatibilidad                       Se debe conseguir una 

  o se reinicia.                                     entre las memorias con                    Ram del mismo fabricante 

                                                            los bancos de memoria.                    y de las mismas caracte-

                                                                                                                       risticas.

4.El sistema operativo es                  El banco de Ram esta                       Mantenimiento preventivo 

   Lento y se bloque.                           sucio o la memoria esta                    de el banco de Ram y la 

                                                            sucia.                                                  memoria.

5.El sistema prende pero                  El Banco de memoria se                   Es colocar la Ram en el 

  no da video.                                     daño.                                                   banco disponible.(si no 

                                                                                                                       hay que cambiarle la   

                                                                                                                       Mainboard)

6.El equipo no da video                    La memoria se recaliente                 Cambiar la RAM. 

   pero prende su Cpu.                      por exceso de temperatura. 

                                          

3.DAÑOS EN LA TARJETA MADRE.

  Problema.                                       Diagnostico.                                      Solución.

1.El equipo no                                   Entrada de voltaje                              Cambiar la Main Board
  enciende.                                         quemo la Main Board.                        (en muchos casos implica
                                                                                                                   implica cambiar el procesador
                                                                                                                   y la memoria Ram).

2.El sistema se bloquea                    Los condensadores de la                      Cambiar los condensadores o
  y se reinicia.                                   tarjeta se sulfataron y                            cambiar la tarjeta.
                                                        reventaron.

3.Daños en algún                              Se daña la tarjeta de Red                     Cambiar el controlador fisico
   controlador físico                           o el audio o el video                             por un PCI o USB.
   incorporado.                                  incorporado de la tarjeta.


4.El sistema esta lento y                    La Main Board esta con                       Mantenimiento preventivo de
se bloquea.                                       mucho polvo y suciedad.                      la CPU.


5.Se daña los conectores                 Conectores IDE y SATA                     Usar los conectores disponibles
de disco.                                         con problemas de                                 o en caso critico cambiar de
                                                       Funcionamiento.                                   tarjeta madre.

6.Daño en el Chisep de                   Se quema por calientamiento                Si se puede cambiar el chiset
la tarjeta.                                        del lugar donde esta ubicado                 cambiarlo en otro se debe
                                                      y por falta de ventilación.                      cambiar la tarjeta madre.


7.La computadora deja                  El problema en la energia                      Cambiar Main Board.
de funcionar.                                  estática de la Main Board.


 4.DAÑOS DE DISCOS DUROS.

     Problema.                                     Diagnostico.                                          Solución.

1.Sistema operativo no                La correa o el cable de                      Revisar la conexión de 
   carga.                                         Disco están mal conectados              cables o correa y si es 
                                                      o no funciona.                                     necesario cambiarlos.

2.El sistema operativo                El disco duro se recalienta.                Usar herramientas de disco
    se reinicia o se                                                                                      y revisar la ventilación de
    bloquea.                                                                                                 equipo.


3.El sistema operativo                El disco duro comienza a                      Cambiar el disco duro .
   no arranca.                                pitar y no funciona.


4.El sistema operativo                Se daño el sector de                            Reparar el sector de  
   no arranca.                                arranque del disco.                             arranque o cambiar el
                                                                                                                   Disco.


5.El sistema operativo                Se quemo la tarjeta                             Cambiar la tarjeta 
   no carga.                                   controladora del                                   controladora.
                                                     disco.

6.el sistema esta                         El disco duro puede                            Revisar el disco con
   inestable y se                           tener un virus.                                     un antivirus actualizado.
   bloquea.   


7.No hay acceso                         La cabeza de lectura                         Cambiar disco duro.
   al disco.                                    del disco dejo de 
                                                     funcionar. 


8.No hay acceso al                     La mayor parte de los                       Formateo del disco a bajo
   disco.                                        sectores esta defectuosa.                  nivel (para recuperarlo y
                                                                                                                 perderlo del todo)
                                                     

9.El sistema se pone                 El espacio de Disco C                       Abrir espacio en el disco C.
   inestable o se                         se acavo para el sistema.
   reinicia.