Problemas que mas se dan en el correctivo.

1.Daño electrico en dispositivos de entrada de energia (fuentes de voltaje,supresores de picos, ups, cables de conexion electrica o tomas de conexion electrica).

2.picos de voltaje en la conexion electrica del hogar o la empresa que atentan contra el funcionamiento de los dispositivos internos de la computadora.

3.caidas de voltaje o descargas electricas si no se cuenta con un polo a tierra para descargar los sobrevoltajes.

Nota: para resolver los casos anteriores debemos revisar los dispositivos externos a nivel electrrico y principalmente nuestra fuente interna de poder que puede estar en corto o con su fuxible quemado. en la mayoria de los casos la solucion de un problema electrico es reemplazar la fuente interna del chasis o un regulador, una ups o un simple cable.

4.el equipo prende sus pilotos pero el monitor no da video en casi todos los casos es problema de la memoria ram, debemos destapar el equipo, quitar la memoria ram limpiarla y limpiar el banco. volverla a colocar si el equipo sigue igual y hay un banco adiccinal de memoria debemos colocar la memoria en ese banco. si el equipo sigue con el mismo diagnostico la memoria esta mala y obliga a buscar una memoria del mismo tipo en el mercado para reemplazarla.

5.el equipo cuando prende da video pero muestra un pantallazo con alguna informacion en blanco y negro sobre algun archivo dañado en el sistema. si el problema es leve se puede recurrir a las soluciones de restauracion del sistema operativo.(leve indica que es un archivo dañado del sistema ) el problema level tambien puede llevar a formatear el equipo cuando no es posible recuperarlo. si el problema es grave quiere decir que el daño se produjo en el sector de arranque del disco o en algun sector defectuoso del mismo. lo que obliga a usar herramientas para reparar discos y si no es posible arreglar el problema con estas debemos cambiar el disco duro.


6.El equipo enciende los leds y su video no prende. el problema es casi siempre el monitor en corto o su cable de entrda de energia si ya estamos seguros que no es otro problema electrico .

7.el equipo tiene algun pitido al encender y no da video. el problema basicamente es la memoria ram, esta debe ser revizada y limpiada para verificar si hay alguna falla.

8. el sistema esta demasiado lento y se puede llegar a bloquear en algun proceso. el problema basico se encuentra en el disco duro de la computadora que puede requerir herramientas de mantenimiento logico o en el peor de los casos actualizacion o reinstalacion del software adquiridos. si el equipo continua con los mismos fallos debemos utilizar herramientas administrativas para reparar discos pues es posible que este tenga sectores defectuosos.

9. cuando la computadora no enciende y ya hemos revizado y probado el diagnostico es problemas de la tarjeta madre o (main board). esta puede sufrir un corto circuito, problemas de estatica o daños en condensadores y la unica forma de repararlos facilmente es cambiando la tarjeta madre de la computadora .

10.cuando encendemos el equipo y comienzan a salir mensajes de bateria baja o bateria mala y adiccionalmente el equipo comienza a no cargar todos sus dispositivos. este es indicativo de que hay un desgaste en la bateria o pila de la main board y por esto debe ser reemplazada por una bateria nueva .


11.cuando nuestro sistema operativo se reinicia inexplicablemente cuando estamos procesando informacion. el problema puede ser por varias causas :

a) el sistema de enfriamiento del chasis no esta funcionando bien y esto hace que el dispositivos como el procesador se recaliente y el efecto es el reinicio. debemos destapar la torre y verificar los ventiladores del procesador y del chasis y su funcionamiento (en algunos casos es necesario reemplazarlos o limpiarlos)

b) se da a nivel de los modulos de memoria, problemas de campatibilidad por el fabricante o por los buses de datos que manejan se debe verificar que las memorias son del mismo tipo y compatibilidad .

c) el disco duro se ha infectado por un virus o contagio desde algun dispositivo o internet. se debe intentar recuperar los datos con una copia de seguridad y despues realizar formateo y reinstalacion del sistema operativo .

12. Fallos de dispositivo de entrada y salida , por ejemplo en dispositivo de audio video o red . si los dispositivos son integrados a la main board y el problema es el controlador fisico lo unico que queda es conseguir otro dispositivo psi para reemplazarlo. si el problema es el controlador logico debemos intentar repararlo con su driver. si el dispositivo era psi y se dio un daño irreparable a nivel fisico debemos tambien cambiarlo.

Conclusiones del taller.

CONCLUSIONES DEL TALLER.

1.Debemos saber elegir el sistema operativo al instalar segun el caso o necesidad.
2.dos S.O actuales son de multitarea, multiusuario y multiprogramacion (lo mas actual son los distribuidos)
3.Los S.O Home son distribuciones livianas hechas para las necesidades de los hogares.
4.las oficinas o pequeños negocios requieren S.O profesional o ultimate que son versiones mas completas.
5.las distribuciones tipo SERVER tienen caracteristicas que sirven para montar diversos servicios para los usuarios como: correo, almacenamiento y web. con estos manejo la administracion de la red desde equipos servidores.
6.para instalar mas rápido S.O debo primero instalar uno completo y crear una imagen para instalar los otros. existe un programa que permite crear imágenes.

                                  Pasos para ensamble de computadoras.


1.verificar que todas las partes estan completas antes de comenzar a manipularlas en el ensamble.
2.prueba de video : consiste en verificar que las partes principales de la computadora funcionan bien (la tarjeta madre,el procesador,la memoria y el chasis) la prueba de video se realiza de la siguiente manera :
  A) se toma la memoria ram y se coloca en la ranura de la tarjeta madre.
  B) tomo el procesador y lo coloco en el socket (teniendo en cuenta lo que dice el manual de instalacion del procesador entregado por el fabricante) despues debe ubicar el disipador y el ventilador del procesador .de acuerdo tambien a las recomendaciones del manual que entregan el fabricante del dispositivo (se debe tener mucho cuidado con la forma de asegurar e disipador y el ventilador a la tarjeta y ademas de conectarlos electricamente con el conector del fan)
  C) conectamos el monitor con el cable de video a la tarjeta, el teclado y el mouse a los puertos de salida de la tarjeta (esto prepara la prueba de video que vamos a realizar)
  D. conecta el ATX de la fuente interna del chasis a la tarjeta (esta conexion permite entregar energia necesaria para que la tarjeta trabaje) se debe conectar tambien el ATX para el procesador que es necesario como fuente de alimentacion.
 E. verifique que la main board se encuentra aislada de cualquier dispositivo metalico o de alguna estatica
 F. con un destornillador de pala haga fuente enmtre los dos conectores de el boton de encendido de panel frontal de la tarjeta madre.

 NOTA: antes de hacer fuente en el boton de encendido debo conectar el cable de poder del chasis y del monitor.

G.si el equipo prende debemos entrar a la bios por medio del setup y verificar alli las partes que se encuentran ensambladas. si el equipo no enciende debo revizar cual dispositivo es el que esta malo para cambiarlo.

3. Colocar la main board fija en el chasis asegurandola con bases y tornillos. se debe tener cuidado de aislar bien y fijar bien

4. aseguro los discos duros y las unidades al chasis (los discos duros deben quedar sujetos al por los dos extremos a la caja del chasis de tal manera que no haya ningun movimiento en ellos )

5. se conectan los discos duros IDE Y SATA a la tarjeta, tambien las unidades. las tarjetas lectoras se conectan a un USB de puerto frontal normalmente al conector 1  .

6. conecto la energia de la tarjeta por medio del ATX y el conector de energia del procesador y usando el conector adecuado conecto unidades y discos a la energia

7. conecto el panel frontal de la tarjeta

HDD      --    -- Power led.
              --    --
         
RISET   --     --   Boton de Encendido
             --     --

Conector usb : USB1- USB2
Conector de audio : JAUDIO

8.Conecte los discos ide o sata por el bus de datos que es una correa o un cable.
verifique que la fuente esta a 115 v.

9. encienda el equipo e instale el s.o

consulta de refuerzo

1. cuales son los panales principales de la main board y cuales son sus conexiones grafica

 

LED de HD: las pantallas de las notebook o monitores de pc de escritorio actualmente se pueden diferenciar en lcd o led. HD, se refierea a la resolucion, no al tipo de material de la pantalla.
una resolucion hd es la que tiene mas de 720 px de resolucion vertical si tiene mas 1080 px son full HD, y si tienen menos de 720 px es SD o standar resolution.

RESTABLECIMIENTO: Podría traducirse en español por «Reinicialización». Los ordenadores personales suelen incorporar un «interruptor> en la CPU que permite arrancar la maquina sin necesidad de cumplir las secuencias habituales de apagado y nuevo encendido. Se utiliza cuando el ordenador (por diversas razones) se queda «colgado».

SIN CONEXION: es que el pin no se conecta nunca,queda libre.

LED de ALIMENTACION: es el boton que muestra que esta procesando el equipo (CPU)

APAGADO/ ENCENDIDO: es el boton que permite encender o apagar el equipo desde el chasis


2. que cuidado se debe tener al ensamblar computadoras

- que no este conectada.
- conectar correctamente los cables internos para que no se cruce
- Debes quitarte lo que tengas de metal (reloj, sortija, pulsera, etc) y los desarmadores con mango de jebe para no hacer tierra
- Mejor si tines zapatos con suela de jebe.
- Que el lugar este disponible solo para esta labor y no tengas otras cosas que puedan hacer tierra. (orden)
- Tener presente que la fuente de poder 'siempre guarda algo de corriente' por tanto no manipularla con las manos sudorosas o mojadas.
probar si funciona pero teniendo presente que no haya tornillos o piezas moviendose en la base o cables rosando el o los cooler.


3. diga la importancia de manejar bien los dispositivos internos de conexion de discos,unidades y dispositivos internos de la tarjeta

MANTENIMIENTO CORRECTIVO 

FÍSICO DE COMPUTADORAS.

1.DAÑOS ELÉCTRICOS.

   

    Problemas o Falla.                                Diagnostico                                  Solución.

    1.Equipo no                                         Fuente interna                               Cambiar la fuente 

    enciende.                                             del chasis mala.                             por una nueva.

   2.Equipo no enciende.                          Regulador de voltaje                      Cambiar el dispositivo   

                                                              cortapicos o cualquier                     externo de conexión.

                                                              otro dispositivo externo

                                                              de voltajes malos.    

 3. Instalación electrica                           Hay demasiada carga de                  Que la computadora tenga 

    genera muchos tipos                           energía en el circuito del                   un BREAKE individual dentro

    de voltaje.                                          computador.                                    del circuito donde este.

         

4.El equipo no enciende.                        una sobre carga de voltaje               colocar un polo a tierra a la    

                                                             lo apago.                                         conexión eléctrica de las 

                                                                                                                    computadoras.   

5.La computadora saca un                    la pila o batería se descarga.             Cambiar la batería de la

   mensaje carga de batería                                                                             tarjeta Madre.

  baja y no carga algunos 

  dispositivos.        

6. Una sobre carga de                          Se quemo un dispositivo interno          Encontrar cual dispositivo 

    voltaje para la computadora.             del chasis que no es su                       se quemo con el corto y 

                                                             fuente(Tarjeta, Ram, Disco,               cambiarla.

                                                             procesador)

7.El equipo prende pero no                   Daño o desconfiguracion del              Usando la Bios se puede 

   encuentra el arranque del                    Disco duro.                                        volver a configurar el 

   sistema operativo.                                                                                        Disco.

8.El monitor o la Cpu                           Hay un problema de voltaje                 Cambiar el cable o el toma 

no encienden.                                       externo o en el cable o en                    de voltaje pues estaban 

                                                            el toma                                                malos.

9.Se produce una baja                          El servidor no se puede apagar             Que el servidor tenga una

  de energía en la empresa.                    al tiempo de la baja de energía.              UPS para no apagarse 

                                                                                                                          durante un tiempo 

                                                                                                                          prudencial.

2.DAÑOS EN LA MEMORIA RAM.

    Problemas o Falla.                           Diagnostico.                                      Solución.

1.La cpu enciende pero                       Se daño el modulo                           Si no hay posibilidad de 

  no hay vídeo.                                      de Ram.                                           reparación la solución es

                                                                                                                       cambiar por otro de las 

                                                                                                                       mismas (o mejor)

2.El equipo se reinicia                         La memoria tiene                            Utilizar herramientas                 

  muchas veces en el                            virus.                                                lógicas para reparar la

  día.                                                                                                               memoria .

3.El equipo se bloquea                       Hay incompatibilidad                       Se debe conseguir una 

  o se reinicia.                                     entre las memorias con                    Ram del mismo fabricante 

                                                            los bancos de memoria.                    y de las mismas caracte-

                                                                                                                       risticas.

4.El sistema operativo es                  El banco de Ram esta                       Mantenimiento preventivo 

   Lento y se bloque.                           sucio o la memoria esta                    de el banco de Ram y la 

                                                            sucia.                                                  memoria.

5.El sistema prende pero                  El Banco de memoria se                   Es colocar la Ram en el 

  no da video.                                     daño.                                                   banco disponible.(si no 

                                                                                                                       hay que cambiarle la   

                                                                                                                       Mainboard)

6.El equipo no da video                    La memoria se recaliente                 Cambiar la RAM. 

   pero prende su Cpu.                      por exceso de temperatura. 

                                          

3.DAÑOS EN LA TARJETA MADRE.

  Problema.                                       Diagnostico.                                      Solución.

1.El equipo no                                   Entrada de voltaje                              Cambiar la Main Board
  enciende.                                         quemo la Main Board.                        (en muchos casos implica
                                                                                                                   implica cambiar el procesador
                                                                                                                   y la memoria Ram).

2.El sistema se bloquea                    Los condensadores de la                      Cambiar los condensadores o
  y se reinicia.                                   tarjeta se sulfataron y                            cambiar la tarjeta.
                                                        reventaron.

3.Daños en algún                              Se daña la tarjeta de Red                     Cambiar el controlador fisico
   controlador físico                           o el audio o el video                             por un PCI o USB.
   incorporado.                                  incorporado de la tarjeta.


4.El sistema esta lento y                    La Main Board esta con                       Mantenimiento preventivo de
se bloquea.                                       mucho polvo y suciedad.                      la CPU.


5.Se daña los conectores                 Conectores IDE y SATA                     Usar los conectores disponibles
de disco.                                         con problemas de                                 o en caso critico cambiar de
                                                       Funcionamiento.                                   tarjeta madre.

6.Daño en el Chisep de                   Se quema por calientamiento                Si se puede cambiar el chiset
la tarjeta.                                        del lugar donde esta ubicado                 cambiarlo en otro se debe
                                                      y por falta de ventilación.                      cambiar la tarjeta madre.


7.La computadora deja                  El problema en la energia                      Cambiar Main Board.
de funcionar.                                  estática de la Main Board.


 4.DAÑOS DE DISCOS DUROS.

     Problema.                                     Diagnostico.                                          Solución.

1.Sistema operativo no                La correa o el cable de                      Revisar la conexión de 
   carga.                                         Disco están mal conectados              cables o correa y si es 
                                                      o no funciona.                                     necesario cambiarlos.

2.El sistema operativo                El disco duro se recalienta.                Usar herramientas de disco
    se reinicia o se                                                                                      y revisar la ventilación de
    bloquea.                                                                                                 equipo.


3.El sistema operativo                El disco duro comienza a                      Cambiar el disco duro .
   no arranca.                                pitar y no funciona.


4.El sistema operativo                Se daño el sector de                            Reparar el sector de  
   no arranca.                                arranque del disco.                             arranque o cambiar el
                                                                                                                   Disco.


5.El sistema operativo                Se quemo la tarjeta                             Cambiar la tarjeta 
   no carga.                                   controladora del                                   controladora.
                                                     disco.

6.el sistema esta                         El disco duro puede                            Revisar el disco con
   inestable y se                           tener un virus.                                     un antivirus actualizado.
   bloquea.   


7.No hay acceso                         La cabeza de lectura                         Cambiar disco duro.
   al disco.                                    del disco dejo de 
                                                     funcionar. 


8.No hay acceso al                     La mayor parte de los                       Formateo del disco a bajo
   disco.                                        sectores esta defectuosa.                  nivel (para recuperarlo y
                                                                                                                 perderlo del todo)
                                                     

9.El sistema se pone                 El espacio de Disco C                       Abrir espacio en el disco C.
   inestable o se                         se acavo para el sistema.
   reinicia.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO .

el mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisiones y reparaciones que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad,.
el mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento, por oposición al mantenimiento correctivo que repara o pone en condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar o están dañados.

El mantenimiento preventivo predictivo, trata de determinar el momento en el cual se deben efectuar las reparaciones mediante un seguimiento que determine el periodo máximo de utilización antes de ser reparado.

el mantenimiento preventivo consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en un ordenador. Estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de información correcta, a la máxima velocidad posible dentro de la configuración óptima del sistema. Dentro del mantenimiento preventivo existe software que permite al usuario vigilar constantemente el estado de su equipo, así como también realizar pequeños ajustes de una manera fácil.
Además debemos agregar que el mantenimiento preventivo en general se ocupa en la determinación de condiciones operativas, de durabilidad y de confiabilidad de un equipo en mención este tipo de mantenimiento nos ayuda en reducir los tiempos que pueden generarse por mantenimiento correctivo.
 El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas de mantenimiento preventivo incluyen acciones como cambio de piezas desgastadas, cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran.

                                

                                     Resumen proceso de instalacion Sistemas Operativos.

La instalacion de sistemas operativos se realiza en el mantenimiento correctivo logico de computadores y ademas en los procesos de reinstalacion y actualizacion. su objetivo primario es que las componentes de hardware cuenten con programas que permitan su control y administracion  y den la posibilidad de cmunicacion entre la maquina y los usuarios.

Segun las necesidades un sistema operativo se podria instalar :

A) para el hogar :encontramos versiones tipo "HOME"

B) para la oficina :encontramos versiones tipo "profecional o ultimate"

C) para una red de informacion o datos :encontramos versiones de tipo SERVER(servidores)

Requerimientos de Instalacion :se da en funcion de los dispositivos principales de la computadora  (memoria,procesador y disco duro)

por ejemplo en windows  xp para un hogar necesita 128MB de RAM, un disco duro de 26B y un procesador pIV o AMD de un nucleo hacia arriba.

Un servidor empresarial necesita : memoria RAM minimo de 4GB .

Procesador de 4 o mas nucleos

Disco duro de 160GB en adelante para instalar un Windows en SERVER.gb en adelante para instalar un windows 2007 sevir.
 

1.Formas de instalacion : un sistema operativo en una computadora esta permite istalar las componentes principales en una particion primaria y dejar particiones de datos ( no es comveniente ) usar todo el disco como particion primaria.


2.Instalacion dual :permite instalar dos sistemas operativos en el mismo disco(pueden ser del mismo tipo esto se hace con ayuda de un cargador de arranque )

3.Istalacion apartir de una maquina virtual: en un sofware que permite instalar una memoria sobre un sistema operativo otro que no necesariamnete es de la casa ( un linux sobre un windows )

4.Instalacion de un S.O like : se realiza usando la memoria ram y la unidad de cd y permite colocar el controln basico de un sistema operativo sin instalarlo en el disco duro ( se usa para eventuales reparaciones del sistema )

 Pasos de Instalacion de un  s.o

1. Determinar que version y que tipo de S.O se va a instalar en la computadora de acuerdo a los requerimientos y las necesidades.

2.Elegir proceso o dispositivo para hacer la instalacion (puede ser: CD o DVD, unidad extraible USB,tarjeta de red,disco duro extraible.

3.Modificar desde la bios las obciones que deba cambiar . principalmente arrancar la computadora por el dispositivo por el cual voy a instalar. el S.O (bothear desde CD o DVD o estraible )

 

 

 

4.Introducir DC o DVD o estable de instalacion en la computadora y reiniciarla .

5.Esperar que los sistemas reconoscan los dispositivos de hardware de la computadora (todos los de la manboard incluirle los puertos distintos ) 

 

 

6.Leer y aceptar el contrato de licencia que entrega el procesador del sistema operatico.

7.Elegir la instalacion adecuada de acuerdo a la necesidad:
-Actualizacion: voy actualizar el S.O

 

-personalizada: voy a realizar mi propia instalacion

8.Elegir la version a instalar y si es de 32 o 64 bit.(seven)

-Home premiun

-Home basic

-ultimate

-Enterbiste

-profesional

-started

9.preparacion del disco duro para recibir los archivos del S.O

A) particionamiento: permite hacer que el disco sea conveniente dividido por el instalador para beneficiarlos de el. Aqui puedo :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

-Eliminar particiones.

-Crear particiones.

-Formatear particiones.